北京k10赛车

公司产品技术(shu)服(fu)务部设有专职工程师，提供(gong)(gong)(gong)全天热(re)线服(fu)务，负责为用(yong)户(hu)提供(gong)(gong)(gong)技术(shu)支持和售后服(fu)务以便给有关(guan)用(yong)户(hu)提供(gong)(gong)(gong)及时(shi)有效的时(shi)间(jian)。

公司全体员(yuan)(yuan)工都有义务(wu)记(ji)录客户反馈问题(ti)，全员(yuan)(yuan)动员(yuan)(yuan)，做好客户投诉的记(ji)录，体现服务(wu)客户的态度(du)。

反馈问(wen)题及处理过程(cheng)全程(cheng)记(ji)录,直至(zhi)客户(hu)确认(ren)问(wen)题解(jie)决。

● 售后(hou)服务(wu)承(cheng)诺

1、售后安装

免费(fei)安(an)装、调试及(ji)培训：培训主(zhu)要内容为设备的(de)基本结构(gou)(gou)、性能、主(zhu)要部件的(de)构(gou)(gou)造(zao)及(ji)原理(li)(li)，日(ri)常(chang)使用操作(zuo)、保养与管理(li)(li)，以及(ji)故(gu)障的(de)排除，紧急情况的(de)处理(li)(li)等。

2、保修的(de)范围和时间

保修范(fan)围是本公司提供给客户的产(chan)品(pin)。

产品自(zi)签收之(zhi)日起，设备验收合格(ge)后，设备质(zhi)保(bao)期为1年，终身维修。

一个(ge)月内非人为故(gu)障可换新(xin)机(ji)。

3、响应时(shi)间

设备出现故障后(hou)，2小(xiao)时内响应，若在48小(xiao)时内仍未能有效解决，免费(fei)提(ti)供同档(dang)次的设备予院(yuan)方(fang)临时使用，所换零件(jian)均为(wei)原厂配件(jian)。

4、主动关怀措(cuo)施

400电话：400-092-9788

售后热线(xian)：0512-53205394