北京k10赛车

公司(si)产品技术服务部设有(you)专职工程师，提供全(quan)天(tian)热线服务，负(fu)责为(wei)用(yong)(yong)户提供技术支持(chi)和售后服务以(yi)便给(ji)有(you)关(guan)用(yong)(yong)户提供及时有(you)效的时间。

公司(si)全(quan)体员(yuan)(yuan)工都有(you)义(yi)务(wu)记录(lu)客(ke)(ke)户(hu)反馈(kui)问题，全(quan)员(yuan)(yuan)动员(yuan)(yuan)，做好客(ke)(ke)户(hu)投诉的记录(lu)，体现服务(wu)客(ke)(ke)户(hu)的态度。

反馈(kui)问(wen)题(ti)及处(chu)理(li)过程全程记录,直至客户确认问(wen)题(ti)解(jie)决。

● 售后服务(wu)承诺

1、售(shou)后(hou)安装

免费安装(zhuang)、调(diao)试及培训：培训主要内容(rong)为设备(bei)的(de)(de)基(ji)本(ben)结构、性能、主要部件的(de)(de)构造及原理，日常使用操作、保养与管理，以及故(gu)障的(de)(de)排除(chu)，紧急情况的(de)(de)处理等。

2、保修的范围和时间(jian)

保修范围是本公司提(ti)供(gong)给(ji)客户的产品。

产品自签收之日起(qi)，设备(bei)验收合格后，设备(bei)质保期为1年，终身(shen)维修。

一个月(yue)内(nei)非(fei)人(ren)为故障可(ke)换新机。

3、响应时间

设备出现故障后，2小时(shi)内(nei)响应(ying)，若在48小时(shi)内(nei)仍未能(neng)有效(xiao)解决，免费(fei)提供同档次的(de)设备予院方临(lin)时(shi)使用，所换零件均为原厂(chang)配件。

4、主动关怀措施

400电话：400-092-9788

售后热线：0512-53205394